Dostawa

Oferujemy kilka wygodnych opcji dostawy, abyś mógł wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom:

• 
• • Koszt dostawy: 10 PLN
  • Czas dostawy: 1-2 dni robocze
• 
  • Koszt dostawy: 8 PLN
  • Czas dostawy: 1-2 dni robocze
• (za pobraniem):
• • Koszt dostawy: 15 PLN
  • Czas dostawy: 1-2 dni robocze
  • Płatność przy odbiorze

Zwroty

Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić zakupiony produkt, prosimy o zapoznanie się z poniższymi krokami:

1. Zgłoszenie zwrotu:

   • Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: kontakt@lucea.pl lub telefonicznie: 573-430-216
   • Podaj numer zamówienia oraz ewentualną przyczynę zwrotu produktu.

2. Przygotowanie produktu:

• Produkt powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie lub inne, zabezpieczające przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

Nadanie wysyłki zwrotnej:

Zwrot produktów odbywa się na koszt klienta.

Wyślij produkt na adres:
LUCEA Paweł Kotowski
ul. Stroma 23/4
15-662 Białystok

lub skorzystaj z formularza zwrotów pod adresem https://lucea.pl/zwrot

*UWAGA – Jest to jedyny adres do nadania zwrotów! Paczki wysyłane pod inny adres nie zostaną dostarczone.

Zwrot środków:

• • Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności lub na numer konta bankowego podanego przez Klienta podczas zgłoszenia zwrotu.

Kontakt

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy lub zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

• Telefon: 573-430-216
• E-mail: kontakt@lucea.pl 

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z naszych produktów oraz obsługi!