1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
LUCEA Paweł Kotowski
al. Solidarności 68/121
00-240 Warszawa
NIP: 5423496330
REGON: 540971607
Kontakt: kontakt@lucea.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
W ramach działania sklepu internetowego lucea.pl, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres do wysyłki,
dane do faktury,
adres IP,
zdjęcia przesyłane przez klienta w celu realizacji zamówienia (np. wykonania graweru), które mogą zawierać wizerunek lub inne dane osobowe,
dane z plików cookies i identyfikatorów urządzeń (w celach analitycznych i marketingowych).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
realizacja zamówień indywidualnych (np. grawer ze zdjęciem) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
dostawa zamówienia przez firmę kurierską – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
kontakt w sprawie zamówienia i obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO,
cele marketingowe i analityczne – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
prowadzenie statystyk i bezpieczeństwo sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
firmie kurierskiej InPost – w celu realizacji dostawy,
operatorowi płatności PayNow (mBank S.A.) – w celu obsługi transakcji,
dostawcom narzędzi marketingowych:
Meta (Facebook Pixel),
TikTok (TikTok Pixel),
podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe dla sklepu,
przesyłane zdjęcia nie są udostępniane osobom trzecim ani publikowane. Dostęp do nich ma wyłącznie upoważniony personel w celu realizacji zamówienia.
5. Pliki cookies i narzędzia marketingowe
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:
prawidłowego działania strony,
analizy statystycznej (np. ruch na stronie),
prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych (Facebook Pixel, TikTok Pixel).
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na ich użycie.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy:
przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków księgowych (zgodnie z przepisami – minimum 5 lat),
do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
do zgłoszenia sprzeciwu lub usunięcia konta (jeśli dotyczy),
zdjęcia przesłane przez klienta do wykonania personalizacji są przechowywane wyłącznie do momentu realizacji zamówienia, a następnie bezpiecznie usuwane z naszych systemów.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania lub usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji umowy oraz korzystania z niektórych funkcji sklepu.
9. Zmiany Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie www.lucea.pl.